Nhà mạng di động Vietnamobile chính thức cam kết hỗ trợ ngành GD&ĐT trong giai đoạn chống dịch Covid-19 đã tạm ngừng đóng cửa từ ngày 27/3/2020. Chính vì thế, người dùng không thể đến cửa hàng thực hiện các giao dịch trong thời gian này. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ Vietnamobile Online để nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ. Hãy cùng Mangvietnamobile.com tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây.

Các kênh hỗ trợ Vietnamobile Online khi các cửa hàng đóng cửa

Bạn có thể lựa chọn 1 trong những kênh hỗ trợ Vietnamobile Online dưới đây để thực hiện giao dịch. Cụ thể như sau:

1. Liên hệ tổng đài Vietnamobile

Tổng đài Vietnamobile hoạt động 24/24h hỗ trợ tất cả mọi thông tin liên quan đến dịch vụ. Các bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mình muốn để được hỗ trợ hoặc tư vấn nhanh nhất.

Xem ngay: Các số điện thoai tổng đài Vietnamobile miễn phí 

2. Chat trực tuyến với Vietnamobile tại Website tại vietnamobile.com.vn

  • Bước 1: Đầu tiên, các bạn truy cập vào website https://vietnamobile.com.vn
  • Bước 2: Bên phải giao diện, các bạn thấy khung màu cam có dòng chữ Online, bạn có câu hỏi? -> Kích vào khung cam.
  • Bước 3: Khung chat hỗ trợ trực tuyến Vietnamobile sẽ hiện ra -> Các bạn nhập nội dung thông tin mình muốn hỏi, nhân viên trực chat sẽ hỗ trợ thông tin của bạn.

3. Chat trực tuyến với Vietnamobile tại Fanpage VietnamobileVNM

  • Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Fanpage của Vietnamobile: https://www.facebook.com/VietnamobileVNM/
  • Bước 2: Sẽ có khung tin nhắn tự động hiển thi lên, các bạn nhập thông tin mình muối hỏi và gửi đi.

4. Sử dụng ứng dụng Bima Vietnamobile

  • Ứng dụng Bima Vietnamobile hỗ trợ người dùng kiểm tra thuê bao chính chủ, các gói cước đang dùng, địa chỉ cửa hàng, mua SIM, danh sách cuộc gọi…
  • Chỉ cần tải ứng dụng và tiến hành đăng nhập tài khoản là các bạn có thể nắm rõ tất cả thông tin trên SIM.

5. Thực hiện các giao dịch trên Shop.vietnamobile.com.vn

Trên shop.vietnamobile.com.vn, bạn có thể thực hiện giao dịch mua SIM, nạp tiền điện thoại, tìm hiểu các gói cước mới, đổi thẻ cào…

Lưu ngay: Cách nạp tiền SIM Vietnamobile nhanh chóng

Trên đây là 5 cách liên hệ kênh hỗ trợ Vietnamobile trực tuyến, hi vọng sẽ giúp bạn tìm được cho mình kênh hỗ trợ phù hợp và thuận tiện nhất.